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AVISO DE PRIVACIDAD
1. Responsable. (el «Proveedor») es responsable del tratamiento de los datos personales del Doctor que usa esta aplicación. Contacto: .
2. Datos y finalidades. Recabamos nombre, correo, fecha y hora de aceptación, versión y huella digital (hash) de este documento, zona horaria y navegador del Doctor. Finalidades: acreditar su aceptación, administrar su licencia de uso, brindar soporte y cumplir obligaciones legales. No vendemos estos datos.
3. Transferencias y avisos. El registro de aceptación se guarda en una hoja de cálculo del Proveedor y se notifica por WhatsApp al Proveedor. Podrá transferirse a autoridades cuando la ley lo exija.
4. Datos de pacientes. Los expedientes, citas, finanzas y documentos de pacientes (datos personales sensibles de salud) son tratados exclusivamente por el Doctor, quien es su único responsable. Se almacenan cifrados en el dispositivo del Doctor y en su propio Google Drive. El Proveedor no los recibe, almacena ni consulta, y no actúa como encargado de esos datos. El Doctor debe contar con su propio aviso de privacidad y con el consentimiento de sus pacientes, y cumplir la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, la NOM-004-SSA3-2012 (expediente clínico), la NOM-024-SSA3-2012 y demás normativa aplicable.
5. Derechos ARCO. Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición escribiendo al contacto indicado. Los pacientes deben dirigirse a su Doctor.
TÉRMINOS Y POLÍTICA DE USO
1. Naturaleza. DentaGest es una herramienta de apoyo administrativo. No es un dispositivo médico, no presta servicios de salud y no sustituye el criterio clínico del Doctor.
2. Responsabilidad del Doctor. El Doctor es el único responsable de la veracidad y custodia de la información que capture, de contar con título y licencias vigentes, de obtener el consentimiento informado de sus pacientes, de guardar la confidencialidad del expediente y de cumplir la normativa sanitaria y de protección de datos aplicable.
3. Respaldo y pérdida de datos. La información se guarda localmente. El borrado del navegador, la pérdida o daño del dispositivo o el olvido de la contraseña (los datos están cifrados y no son recuperables sin ella) pueden causar pérdida definitiva. El respaldo es obligación del Doctor.
4. Seguridad. El Proveedor aplica medidas técnicas razonables, pero ningún sistema es 100% seguro. El Doctor se obliga a usar una contraseña robusta y única, proteger su dispositivo y su cuenta de Google, mantener actualizado su navegador, no compartir su acceso, cerrar sesión al terminar y avisar de inmediato al Proveedor ante cualquier incidente.
5. Servicios de terceros. Google Drive, Google Apps Script, WhatsApp y otros servicios se rigen por sus propios términos; el Proveedor no responde por sus fallas, cambios o interrupciones.
6. Sin garantías y limitación de responsabilidad. El software se ofrece «tal cual». En la máxima medida permitida por la ley, el Proveedor no responde por daños indirectos, pérdida de datos, lucro cesante, ni por reclamaciones de pacientes, terceros o autoridades derivadas del uso del software por el Doctor. Cualquier responsabilidad del Proveedor se limita al monto pagado por el Doctor en los 12 meses previos al hecho.
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9. Cambios. El Proveedor puede actualizar estos documentos; cada nueva versión requerirá una nueva aceptación para seguir usando la aplicación.
10. Ley y jurisdicción. Se rigen por las leyes de México. Para su interpretación, las partes se someten a los tribunales de .